Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor bestellingen en diensten die via Hostey worden geleverd. Door een bestelling te plaatsen of een dienst te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden, voor zover wettelijk toegestaan.
Account en beveiliging
Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig gebruiken van je account en voor het geheimhouden van je wachtwoord en verificatiemiddelen. Hostey kan aanvullende beveiligingsmaatregelen verplicht stellen, waaronder e-mail-2FA en beveiligingscontroles.
Bestellingen en betaling
Diensten waarvoor betaling vereist is worden pas geactiveerd of definitief aangevraagd nadat de betaling als voltooid is bevestigd, tenzij expliciet anders is afgesproken. Prijzen, looptijden en eventuele verlengingen worden tijdens het bestelproces of in Mijn Hostey weergegeven.
Domeinnamen
Domeinregistraties en verhuizingen zijn mede afhankelijk van registers, registrars en hun voorwaarden. Beschikbaarheid tijdens een zoekopdracht is geen garantie dat een domein daadwerkelijk kan worden geregistreerd. De klant is verantwoordelijk voor correcte houdergegevens en eventuele verhuis- of autorisatiecodes.
Hosting, VPS en e-mail
De klant gebruikt de diensten op een legale en redelijke manier en veroorzaakt geen schade, misbruik, spam, malware, ongeoorloofde toegang of ernstige overbelasting. Pakketlimieten en technische grenzen kunnen per product verschillen en worden waar mogelijk in Mijn Hostey weergegeven.
Back-ups en gegevens
Waar een back-updienst onderdeel van een pakket is, is deze bedoeld als extra herstelvoorziening. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen blijft de klant verantwoordelijk voor eigen kopieën van bedrijfskritische gegevens en content.
Onderhoud en beschikbaarheid
Hostey mag onderhoud uitvoeren om beveiliging, stabiliteit en prestaties te verbeteren. Waar mogelijk wordt gepland onderhoud vooraf aangekondigd. Storingen kunnen ondanks voorzorgsmaatregelen voorkomen.
Misbruik en opschorting
Bij fraude, misbruik, ernstige beveiligingsrisico’s, betalingsproblemen of strijd met wet- en regelgeving kan Hostey een dienst tijdelijk beperken of opschorten wanneer dat redelijkerwijs nodig is. Bij spoedeisende beveiligingsincidenten kan direct worden ingegrepen.
Verlenging en opzegging
De actuele verlengingsstatus van diensten en domeinen staat in Mijn Hostey. Wanneer automatische verlenging is ingeschakeld, kan een dienst voor het einde van de looptijd worden verlengd. Opzegging stopt toekomstige verlenging, maar maakt een reeds uitgevoerde registratie of betaalde lopende periode niet automatisch ongedaan.
Aansprakelijkheid
Hostey streeft naar zorgvuldige dienstverlening. Voor zover wettelijk toegestaan is aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Gevolgschade, gemiste omzet of verlies door handelen van externe registries, providers of derden is uitgesloten voor zover de wet dat toestaat.
Wijzigingen
Hostey kan deze voorwaarden aanpassen wanneer diensten, wetgeving, beveiligingsvereisten of leveranciers wijzigen. Materiële wijzigingen worden op passende wijze gepubliceerd of gecommuniceerd.
Neem contact op
We leggen graag uit hoe een bepaling op jouw dienst of bestelling van toepassing is.